Il mercato di riferimento è sempre fonte di incertezze ma anche di informazioni fondamentali che se colte ed elaborate nel giusto modo e tempo può fornire vantaggi competitivi di notevole rilevanza.
Spesso ci si trova a chiedere:
- "Cosa posso fare per recuperare i clienti persi?"
- "Qual'è il prezzo minimo applicabile?"
- "Quali azioni posso compiere per fidelizzare la clientela?"
- "Come scegliere i migliori strumenti per comunicare la mia azienda/i miei prodotti?"
Lo studio e la raccolta di informazioni circa la soddisfazione del cliente, le aspettative, l'immagine recepita da parte di quest'ultimo, da un lato, il nostro posizionamento rispetto ai concorrenti dall'altro, può esser intrecciato strategicamente per definire le azioni migliori per muoversi nell'arena competitiva in modo chiaro e con obiettivi e costi ben definiti. L' analisi delle minacce e delle opportunità, dei punti di forza e di debolezza propri e dei concorrenti possono guidare le scelte in modo razionale e metodologico. In quest'ottica si inserisce anche la COST analYsIs, (valutazione dei centri di costo) al fine di determinare i prezzi minimi applicabili e la politica prezzi dell'intero portafoglio prodotti più appropriata ai propri obiettivi. Da questa analisi dipende la possibilità di massimizzare la gestione del portafoglio prodotti attraverso la definizione di politiche finanziarie e di Marketing mix per ciascun prodotto in portafoglio.
La realizzazione e la gestione di un PIANO DI MARKETING, diviene quindi essenziale per affrontare "strategicamente" i competitors. I tempi ed i costi di sua attuazione sono strettamente connessi agli obiettivi, alla quantità ed alla tipologia di informazioni di cui si dispone ed al costo delle fonti informative a cui si intende accedere. Il Piano sfocia quindi nella definizione di un Budget che consente di guidare le scelte in termini di Marketing mix e di strumenti utilizzabili per massimizzare il conseguimento dei propri obiettivi.
Le fasi in cui si suddivide la realizzazione di un progetto di marketing sono riportate nelle prime pagine del Check Up, visualizzabile cliccando sull'apposita icona.
Doc Utili:
[Check Up ] | [Definizioni ] | [Promozioni ] |